ORDENAR UN EXAMEN

Nuestro principal objetivo es hacer que el proceso de solicitud de pruebas sea lo más sencillo posible para nuestros clientes. Para ello, le ofrecemos dos formas de realizar este proceso:

  1. Formulario Manual: Para los clientes que desean ordenar múltiples pruebas  y/o que provienen de diferentes lugares.
  2. Ordenar en línea: Para los clientes con acceso a una computadora con impresora, que desean reducir el tiempo requerido para completar el formulario manual de solicitud de pruebas.

Para mayor información u obtener  ayuda con el proceso de solicitud de pruebas, llame a servicio al cliente al teléfono (00507) 774-2871.

Requisitos de envío de muestras:

Para apoyarle con el proceso de obtención de la muestra, por favor cumpla con los requerimientos para cada tipo de muestra:

Prueba bioquímica

  1. Los requisitos de las muestras varían dependiendo del examen. Favor llamar a atención al cliente (00507) 7742871 para solicitar tipo de muestras y requisitos de las mismas dependiendo del examen requerido.
  2. Introduzca los tubos en una bolsa de plástico sellada y colóquela con suficiente material que pueda absorber el volumen entero de sangre u otro material en caso que los tubos llegarán a quebrarse. Si es de un lugar alejado a Centro Gendiagnostik envíe la bolsa de plástico en un sobre sellado por Uno Express o Servi Entrega. Utilice FedEx si vive fuera de Panamá. No utilice el correo. Enviar las muestras para que lleguen solamente entre lunes y viernes. No enviar muestras fin de semana o para que lleguen fin de semana.
  3. Enviar el formulario de requisición en conjunto con la muestra y la copia de verificación de pago. Llenar el formulario de manera completa.
  4. Dirección de envío de las muestras:
    Atención: Oriana Batista, M.Sc., Dr.rer.nat.
    Centro Gendiagnostik
    Avenida Central, Contiguo al Cuartel de Bomberos
    David, Provincia de Chiriquí
    Panamá
  5. Si desea hacer alguna pregunta, llame por favor a atención al cliente al teléfono (00507) 7742871.

Prueba citogenética

  1. Agregar en cada uno de dos tubos vacutainer con heparina (tapa verde) cerca de 5 mL de sangre de personas adultas. En caso de niños o infantes un solo tubo con 0.5 a 3 mL es suficiente.
  2. Marque los tubos con el nombre completo del paciente y la fecha de nacimiento. Mantenga la muestra a temperatura ambiente. De acuerdo al análisis solicitado puede variar el tipo de tejido.
  3. Introduzca los tubos en una bolsa de plástico sellada y colóquela con suficiente material que pueda absorber el volumen entero de sangre u otro material en caso que los tubos llegarán a quebrarse. Si es de un lugar alejado a Centro Gendiagnostik envíe la bolsa de plástico en un sobre sellado por Uno Express o Servi Entrega. Utilice FedEx si vive fuera de Panamá. No utilice el correo. Enviar las muestras para que lleguen solamente entre lunes y viernes. No enviar muestras fin de semana o para que lleguen fin de semana.
  4. Enviar el formulario de requisición en conjunto con la muestra y la copia de verificación de pago. Llenar el formulario de manera completa.
  5. Dirección de envío de las muestras:
    Atención: Oriana Batista, M.Sc., Dr.rer.nat.
    Centro Gendiagnostik
    Avenida Central, Contiguo al Cuartel de Bomberos
    David, Provincia de Chiriquí
    Panamá
  6. Si desea hacer alguna pregunta, llame por favor a atención al cliente al teléfono (00507) 7742871.

Prueba de determinación de mutaciones en genes

    1. Agregar en cada uno de dos tubos vacutainer con EDTA cerca de 8 mL de sangre de personas adultas. En caso de niños un solo tubo es suficiente. Marque los tubos con el nombre completo del paciente y la fecha de nacimiento. Mantenga la muestra a temperatura ambiente.
    2. Introduzca los tubos en una bolsa de plástico sellada y colóquela con suficiente material que pueda absorber el volumen entero de sangre u otro material en caso que los tubos llegarán a quebrarse. Si es de un lugar alejado a Centro Gendiagnostik envíe la bolsa de plástico en un sobre sellado por Uno Express o Servi Entrega. Utilice FedEx si vive fuera de Panamá. No utilice el correo. Enviar las muestras para que lleguen solamente entre lunes y viernes. No enviar muestras fin de semana o para que lleguen fin de semana.
    3. Enviar el formulario de requisición en conjunto con la muestra y la copia de verificación de pago. Llenar el formulario de manera completa. Para exámenes predictivos de alguna enfermedad (ejemplo, Corea de Huntington, secuenciación exómica) se requiere consentimiento informado.
    4. Dirección de envío de las muestras:
      Atención: Oriana Batista, M.Sc., Dr.rer.nat.
      Centro Gendiagnostik
      Avenida Central, Contiguo al Cuartel de Bomberos
      David, Provincia de Chiriquí
      Panamá
    5. Si desea hacer alguna pregunta, llame por favor a atención al cliente al teléfono (00507) 7742871.

Prueba de identificación humana

  1. No haber comido 45 minutos a una hora antes de la toma de muestras de frotis bucal. Usted puede venir a tomarse la muestra al Centro Gendiagnostik o solicitar un kit para tomarse la muestra en casa. Si los resultados son requeridos para procesos legales por favor llame a atención al cliente.
  2. La toma de muestras de sangre no requiere ninguna abstención.
  3. Dirección de envío de las muestras:
    Atención: Oriana Batista, M.Sc., Dr.rer.nat.
    Centro Gendiagnostik
    Avenida Central, Contiguo al Cuartel de Bomberos
    David, Provincia de Chiriquí
    Panamá
  4. Si desea hacer alguna pregunta, llame por favor a atención al cliente al teléfono (00507) 7742871.

Prueba de identificación de patógenos

  1. Agregar dos hisopos con muestra cervico-vaginal, en un tubo vacutainer seco sin preservantes (tapa roja) y envíe la muestra cuanto antes al laboratorio. En los casos de los hombres tomar dos muestras, una del glande y otra de la uretra.
  2. Introduzca los tubos en una bolsa de plástico sellada. Si es de un lugar alejado a Centro Gendiagnostik envíe la bolsa en un sobre sellado por Uno Express o Servi Entrega. Si vive en un país diferente a Panamá envíela por FedEx. No utilice el correo. Enviar las muestras para que lleguen solamente entre lunes y viernes. No enviar muestras fin de semana o para que lleguen fin de semana.
  3. Enviar el formulario de requisición en conjunto con la muestra y la copia de verificación de pago. Llenar el formulario de manera completa.
  4. Dirección de envío de las muestras:
    Atención: Oriana Batista, M.Sc., Dr.rer.nat.
    Centro Gendiagnostik
    Avenida Central, Contiguo al Cuartel de Bomberos
    David, Provincia de Chiriquí
    Panamá
  5. Si desea hacer alguna pregunta, llame por favor a atención al cliente al teléfono (00507) 7742871.

Ordenando una prueba en línea:

Nota importante: al final del proceso de solicitud en línea, se les pedirá a los clientes imprimir la solicitud llena, y enviarla con la muestra.

Para ordenar una prueba en línea, por favor siga los siguientes pasos:

Inicie sesión en el portal del cliente utilizando el nombre de usuario y la contraseña creada durante el registro. Nuevos usuarios, por favor hacer clic aquí.

Seleccione «Ordenar una prueba en línea».

  • Paso 1: Médico / Instalaciones / Duplicar Informe de la información. Por favor, complete todos los campos obligatorios. Los clientes tendrán la opción de guardar la información de la cuenta para no tener que volver a introducirla en todos los pedidos en línea.
  • Paso 2: Información acerca del pago. La forma de pago incluye transferencia bancaria y tarjeta de crédito. Por favor, seleccione una de estas opciones de pago y complete la información requerida.
  • Paso 3: Información del paciente. Por favor, complete todos los campos obligatorios.
  • Paso 4: Solicitud de prueba. Utilice la función de búsqueda para encontrar la prueba y seleccione  la prueba deseada utilizando un signo +. Una vez que todas las pruebas deseadas han sido seleccionadas, haga clic en «Continuar».
  • Paso 5: Confirmación de inscripción. Confirmar si la información introducida es correcta, haga clic en «Enviar».
    Imprimir la solicitud proporcionada e incluirla con la muestra. En la solicitud, por favor identificar qué tipo de muestra se incluye para cada prueba. ¿Olvidó imprimir la solicitud? Por favor, póngase en contacto con atención al cliente (507) 774-2871 y un correo electrónico con la solicitud será enviado al cliente que ordenó la prueba.

Formularios de solicitud de pruebas

  1. Caracterización de mutaciones en el nivel de ADN
  2. Citogenéticas
  3. Identificación de Patógenos
  4. Bioquímicas
  5. Identificación humana

Formularios de consentimiento:

  1. Consentimiento de Identificación humana.
  2. Consentimiento para examen genético molecular.
  3. Consentimiento para secuenciación exómica: LLamar a atención al cliente para obtener información de este consentimiento.
  4. Consentimiento para enfermedad de Huntington.

Solicite un kit de Envío de Muestras

Para pedir un kit de envío de muestras, por favor haga clic aquí para iniciar sesión en el Portal del Cliente.

Instrucciones para el envío de muestras

Atención: Oriana Batista, M.Sc., Dr.rer.nat.
Gendiagnostik
Avenida Central, Contiguo al Cuartel de Bomberos
David, Provincia de Chiriquí
Panamá
Si desea hacer alguna pregunta, llame por favor a Oriana Batista M.Sc., Dr.rer.nat. al teléfono (00507) 7742871.

Las muestras se reciben entre las 8:00 AM – 5:00 PM, de lunes – jueves, (sólo entregas FedEx, UNO Express, Fletes Chavales, Servientrega).

Si tiene preguntas acerca de si las muestras llegarán a Centro Gendiagnostik los fines de semana o días festivos, por favor comuníquese con Servicios al Cliente al (507)774-2871.

La solicitud de pruebas y la guía para envío de muestras

Centro Gendiagnostik entiende que ordenar una prueba genética puede parecer complicado. Las siguientes instrucciones se proporcionan para facilitar el proceso:

  1. Obtenga la muestra correcta en el contenedor correcto. Directrices para la toma de las muestras en general se pueden encontrar aquí.
  2. Etiqueta de la muestra (legible) con la siguiente información:
  • Nombre del paciente (nombre y apellido)
  • Número único de identificación:
    1. Para un consultorio médico, esto puede ser la fecha de nacimiento o número de historia clínica del paciente.
    2. Para un centro, esto puede ser un número de registros médicos, un número de acceso de muestras, o la fecha de nacimiento del paciente.
  1. Llene el formulario de solicitud de prueba apropiado. Los formularios están disponibles en este sitio web. Se actualizan dinámicamente cuando se añaden o eliminan las pruebas clínicas. Los clientes tienen la opción de solicitud manual o los pedidos en línea. Requisiciones de pruebas incompletas pueden resultar en el procesamiento retrasado de la muestra.
  2. Embalaje de la (s) muestra (s) de acuerdo con las políticas de transporte aprobados según lo determinado por su facilidad. Incluya el formulario de solicitud y toda la información adicional en el contenedor de transporte. No completar los tres pasos siguientes probablemente resultará en la demora de la prueba:
  • Asegúrese de que el nombre y número de identificación de la muestra coincide con la misma información en el formulario de solicitud.
  • Indique claramente la prueba que se ordenó
  • Proporcionar información completa de facturación
  1. Las muestras se reciben entre las 8:00 AM – 5:00 PM, de lunes – jueves, (sólo entregas FedEx, UNO Express, Fletes Chavales, Servientrega). Si tiene preguntas acerca de las muestras, por favor, comuníquese con Servicio al Cliente al (507)774-2871.

La mutación G202A, en hijo hemicigoto (arriba) y madre heterocigota (abajo). Esta mutación acompañada de la mutación A376G ó T968C definen la variante africana negativa.

×

Arriba se muestra el resultado de un niño hemicigoto para la variante africana negativa, caracterizada por las mutaciones A376G y G202A, y abajo de una niña heterocigota para la variante Mediterránea, definida por la mutación C563T.

×

The G202A mutation, in the hemizygous son (above) and heterozygous mother (below). This
mutation accompanied with the A376G mutation or T968C define the african negative variant.

×

Above the result of a hemizygous child with the african negative variant , characterized by
mutations A376G and G202A , and below a heterozygous girl with the mediterranean variant, defined by the C563T mutation

×